Dalam sosialisasi secara Virtual Zoom Meeting dengan Kemenpan RB diharapkan kompetisi ini menjaring dan mempromosikan  pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang baik dan memotivasi penyelenggaraan pelayanan publik untuk membangun pengelolaan pengaduan yang terintegrasi dan pengaduan yang berkelanjutan khususnya di Pemerintah Provinsi Lampung.

Inspektur Provinsi Lampung Ir.Fredy,SM.MM akan mengintruksikan kepada Perangkat Daerah Provinsi Lampung untuk secepatnya menindak lanjuti Pengaduan dalam SP4N Lapor dan melakukan pembenahan dalam pengaduan tersebut agar tidak terulang lagi.

Inspektorat Provinsi Lampung telah menegur Perangkat Daerah yang lambat dan tidak menindak lanjuti pengaduan Masyarakat dan apabila ada indikasi Pelanggaran dan tindak pidana akan ditindak lanjuti dengan Irban Khusus  Inspektorat Provinsi Lampung yang tugas dan fungsinya menindak lanjuti dan memproses pengaduan masyarakat.