Dalam rangka meningkatkan kualitas sumber Daya Manusia dalam pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung, diadakan FGD untuk meningkatkan dan mengefektifkan pengelolaan Call Center di Pemerintah Provinsi Lampung dan Perangkat Daerah Provinsi Lampung.
Inspektorat Provinsi Lampung sebagai Evaluator Pengawasan SP4N Lapor dan Call Center Inspektorat setra didalam Website telah menyiapkan pengaduan Masyarakat dalam aplikasi tersebut.
Acara FGD ini dilaksanakan di Golden Tulif dan diikuti oleh Peserta dari PPID Perangkat Daerah Provinsi Lampung.