Sebagai bentuk Evaluasi dan Masukan terhadap pelaksanaan SP4N LAPOR , Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara reformasi Birokrasi bersama Mitra Pembangunan United Nations Development Programme (UNDP)  menyelenggarakan kegiatan survey kepuasan SP4N LAPOR .

Hasil survey menjalankan rekomendasi Kepuasan Masyarakat yang baik  terhadap Pengaduan Sistem  SP4N LAPOR karna pengaduan yang ditujukan ke instansi lebih efektif, cepat, dan efesien sehingga masyarakat yang mengadu pada Sistem SP4N LAPOR merasa terpuaskan melalui survey yang dilakukan secara independen UNDP karna melibatkan pihak ketiga.

Hadir dalam acara Webinar ini Asisten Administrasi Umum, Karo Organisasi, Kepala Bidang Dinas Infokom, Sekretaris Inspektorat, Kasubag Ortala Organisasi dan Admin Pengawas SP4N LAPOR Inspektorat Provinsi Lampung Ahmad Rozi Subing,SH.MM. di aula Dinas Infokom dan Statistik.

Dalam Webminar ini Asisten Bidang Umum Bapak Drs.Minhairin,MM. Melaporkan Pengaduan yang ditujukan ke Pemerintah Provinsi Lampung berjalan dengan baik, dari Laporan Pengaduan yang sudah terverifikasi ditahun 2020, 67 Pengaduan sudah ditindak lanjuti oleh Perangkat Daerah Provinsi Lampung dan di Tahun 2021 pengaduan yang terverifikasi 17 Pengaduan dan 15 pengaduan sudah ditindak lanjuti dan tinggal 2 perangkat Daerah yang belum tindak lanjut dikarenakan penggantian Admin SP4N LAPOR.  

acara Webminar ini dilaksanakan kamis 1 juli 2021 pukul 09.00 - selesai